礼宾员
岗位要求:
1、负责报纸和杂志的分发。
2、主动协助客人提重包裹,拿衣服,提手提箱等,向客人提供礼貌,迅速的协助。
3、保持愉悦的心态并专心接到每位到来的客人。
4、在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。
5、在正门欢迎客人,按时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客。
6、为到店和离店的客人开关汽车和出租车门。
7、保持门道和车道的清洁。
8、记下庄园布局,并记下送客人的最佳路线。
9、熟悉电梯和疏散楼梯的使用。
10、向客人提供服务和引导。
11、负责安排交通并协调行李事宜。
12、完成关于庄园同事或客人的快递服务。
工作时间:不限
工作时段:08:30:00,17:00:00
工作地点:杭州湘湖逍遥庄园