汤伯府-服务专员（迎送客、物品保管、维护秩序）(嘉亭荟)日结

岗位职责： 1、主动热情揽客迎客送客; 2、高峰期排号叫号，维护好等位顾客，减少顾客流 失; 3、登记并保管好客遗物品; 仪容仪表标准： 着装：着黑色长裤，黑色袜子，黑色鞋子； 个人卫生/形象： ①　不可佩戴夸张/容易脱落的饰品 ②　发色以深色为主 ③　男生头发前不遮眼，侧发不盖耳，后发不过领，整洁清爽；女生长发需盘成髻，短发梳理整齐 ④　男性保持面部清洁，胡子刮干净 ⑤　女性需化淡妆，涂口红（眼影以大地色色系为主，口红以淡红色色系为主），妆容不可过艳 ⑥　手指甲修剪整齐清洁,指甲长度不可超过1mm不可涂有指甲油 ⑦　不可有裸露在外的纹身 个人特质 笑：对待顾客态度热情、耐心，与顾客交流时保持微笑和主动问好。 路遇顾客/伙伴时主动招呼并微笑问好。 快：当顾客呼叫服务时，快速回应并响应顾客需求。 当伙伴有需要帮助时，主动快速协助伙伴完成工作。 答：当顾客有需求时，快速回应并给予顾客帮助。 有礼貌：与沟通沟通交流时有热情、耐心。