急招万豪酒店客房服务员(厦门W酒店)

工作内容 1.每天到客房部办公室报到，领取钥匙并在钥匙控制本上签领钥匙 2.确保借物都已准备妥当，数量齐全，并将其推至规定区域，确保它们的干净整齐 3.根据客人需求进行客房服务，包括但不限于递送物品、更换毛巾、倒垃圾、协助客人使用客房设施等。 4.在没有客人服务需求时准备好备用的借物，协助其他客房服务员清洁房间。 5.必须在10分钟内完成服务，如果不能在限定时间内完成需要提前告知。 6.在空房内作些一般打扫 7.立即向客房部办公室/主管汇报紧急情况，如：厕所的溢漏，灯泡烧坏等 8.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目 9.向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况 10.立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上记录 11.向主管汇报未完成的任务，以便交接到下一个班次 12.确保布草房和工作间在无人使用时是关上的 13.在下班前交还所有的楼层钥匙和工具 14.认真贯彻酒店安全程序和措施，及时汇报所有的事故。 15.认真执行所有安全相关的项目。在湿滑的楼道中走动要保持小心. 16.操作任何设备或行动前应确保熟知安全操作规范。 岗位要求 1.普通话、具备良好的沟通能力 2.从事过同等级别酒店客房服务员工作3个月以上