工作内容及要求:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按
照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工
作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。
工作时间:任意日期
工作时段:09:00~17:00
工作地点:伊犁市
新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁市萨依布依街道伊犁哈萨克自治州信访局接待处伊犁哈萨克自治州人民政府