急招希尔顿中餐厅服务员

一、工作内容录入条件 1.迎宾，询问客人预定情况，为客人引导到就餐区域，安排就座、挂外套及背包。 2.与客人进行交流，回答客人的问题。 3.介绍菜单及饮料单，并给客人做出解释和回应。 4.就餐中，为客人斟酒、饮料和茶服务。 5.客人点菜后，进行上菜服务，并为客人介绍菜肴品种。 6.收拾餐桌剩余的残余食物垃圾、撤脏盘子。 7.客人就餐后，感谢客人，并迎送客人离开。 8.客人离开后，重新进行摆台工作。 9.保持用餐区域干净卫生。 二、录入条件 1.积极的工作态度，具有较强的应变能力和良好的仪容仪表。 2.熟悉酒店中餐厅服务和传菜工作内容。 三、考核标准 1.在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 2.为客人提供有效率以及专业的餐饮服务，符合服务标准的前提下保证向客人提供周到的 服务，令客人感到舒适满意。无客户投诉。